单选题
社会工作综合能力(初级)
2026-09-04
某区信访局收到群众网上实名信访件，反映小区物业公司违规占用公共绿地改建收费停车场，侵害全体业主合法权益，并附有现场照片、物业通知等佐证材料。信访局完成规范登记后，按职能分工在法定期限内将事项转送区住建局办理，要求限期反馈办理结果并提交办结报告。该处置方式符合信访部门收件后 15 日内可采取的法定措施是（）
A．替代区住建局作出处理决定并自行结案
B．登记存档，暂时不进行分流处置，等待信访人再次上门反映
C．登记后区分事项权责，转送有权处理机关，可交办并要求限期反馈办结结果
D．逐级上报区委区政府，不得向下转送或交办信访事项
参考答案
C
答案解析
C 选项正确：《信访工作条例》明确，信访部门收到信访事项应当登记，15 日内区分情况按职责转送有权处理机关，可交办并限定时限反馈结果、提交办结报告，题干处置流程完全合规。
A 选项错误：信访部门负责流转督办，无实体处理信访事项的法定权限，不能替代业务职能部门作出处理决定。
B 选项错误：信访事项受理后必须依法及时分流处置，不得搁置拖延、被动等待信访人再次反映，违背信访及时办理原则。
D 选项错误：信访部门以转送、交办为常态处置方式，重大风险事项才需上报，并非只能上报、严禁向下分流，该表述违背条例核心流程规定。[|||][|||][|||][|||][|||]
A 选项错误：信访部门负责流转督办，无实体处理信访事项的法定权限，不能替代业务职能部门作出处理决定。
B 选项错误：信访事项受理后必须依法及时分流处置，不得搁置拖延、被动等待信访人再次反映，违背信访及时办理原则。
D 选项错误：信访部门以转送、交办为常态处置方式，重大风险事项才需上报，并非只能上报、严禁向下分流，该表述违背条例核心流程规定。[|||][|||][|||][|||][|||]
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