多选题
社会工作法规与政策
2026-08-21
某县信访局在接待大厅和官方网站上,为方便群众信访,采取了一系列措施。根据《信访工作条例》,下列做法正确的有( )。
A.在接待大厅电子屏滚动播放信访事项处理流程图
B.在官方网站公布县委书记和县长的私人手机号码
C.将本县各乡镇、街道的通信地址和咨询电话整理成册,供群众取阅
D.在接待大厅张贴“任何组织和个人不得打击报复信访人”的提示语
E.要求信访人应当先通过县长信箱反映,才接受走访
参考答案
A,C,D
答案解析
A选项正确:条例要求公布信访事项的处理程序,流程图属于程序公开。
C选项正确:条例要求公布通信地址、咨询投诉电话等,整理成册提供取阅符合规定。
D选项正确:条例明确规定任何组织和个人不得打击报复信访人,张贴提示语是宣传教育。
B选项错误:应当公布的是信访渠道(如县长信箱、信访电话等),而非领导干部私人手机号码,且涉及隐私保护。
E选项错误:不能设置前置条件限制走访,信访人有权依法选择走访形式。
C选项正确:条例要求公布通信地址、咨询投诉电话等,整理成册提供取阅符合规定。
D选项正确:条例明确规定任何组织和个人不得打击报复信访人,张贴提示语是宣传教育。
B选项错误:应当公布的是信访渠道(如县长信箱、信访电话等),而非领导干部私人手机号码,且涉及隐私保护。
E选项错误:不能设置前置条件限制走访,信访人有权依法选择走访形式。
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