社工小夏为慢性病患者开展个案管理服务，不仅全面了解患者的疾病认知、情绪状态与家庭关系，还详细摸排其就医经历、家庭生活背景及经济压力，持续跟踪患者动态变化，为制定长期帮扶方案提供完整依据。社工的上述做法体现了个案管理中的（）

心理社会评估
(1)全面了解状况：对患者的心理社会状况、医疗适应、家庭社会支持系统及经济状况等做全面评估，发掘患者各方面的需求及优势。例如，了解患者对疾病的认知、情绪状态、家庭关系、经济负担等，为后续服务提供依据。
(2)持续性评估：对于高风险个案，需要持续性地评估，了解患者的病史、就医史、家庭史或生活史，掌握患者状态，以协助患者获得全面服务。
题干中“全面了解患者的疾病认知、情绪状态与家庭关系”“详细摸排就医经历、家庭生活背景及经济压力”“持续跟踪动态变化”，完全对应教材中个案管理的心理社会评估要点，故B选项正确。
A选项错误：情绪支持管理侧重于缓解患者负面情绪、提供心理疏导与情感陪伴，如开展放松训练、组织病友互助小组等。题干中未体现具体情绪干预行动，仅提到“了解情绪状态”，属于评估环节，而非干预。
C选项错误：治疗依从性管理聚焦行为层面干预，如促进按时服药、复诊、掌握自我监测技能、联合医生调整治疗方案等，题干未涉及任何治疗执行或行为改变策略。
D选项错误：医患关系协调是指在医疗过程中调解沟通障碍、化解误解或冲突、提升信息共享与信任，题干无医患互动问题描述，亦无协调动作。
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