某街道社会工作者小王完成 “社区助老送餐服务” 后，通过与就餐老人深度访谈了解其对餐品质量、送餐及时性的真实感受，同时观察送餐流程的落地情况，整理服务记录档案分析存在的问题。小王采用的评估方法属于社区服务方案成效评估中的（）

A．定量方法

B．过程评估方法

C．定性方法

D．问卷调研方法

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参考答案

答案解析

A 选项错误：定量方法侧重量化数据收集，题干中未涉及问卷、评分等量化工具，排除。
B 选项错误：过程评估侧重评估活动实施过程，题干中是对服务效果的成效评估，排除。
C 选项正确：以深度访谈、观察、档案分析等非量化方式为评估依据，符合 “定性方法” 的核心要求，当选。
D 选项错误：问卷调研方法是定量评估的具体形式，题干中未使用问卷工具，排除。

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B．注重评估的及时性

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