多选题
银行管理
2026-08-05
银行作为实施银行业消费者权益保护的工作主体,应履行保护银行业消费者合法权益的义务,这些义务包括()。
A.妥善处理客户交易请求
B.保护消费者信息
C.交易信息公开
D.交易有凭有据
E.妥善处理投诉
参考答案
A,B,C,D,E
答案解析
银行对消费者的主要义务包括:遵守相关法律、交易信息公开(C项)、妥善处理客户交易请求(A项)、交易有凭有据(D项)、保护消费者信息(B项)、妥善处理投诉(E项)。
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A.发行者有较大的主动权
B.筹资对象范围广泛,筹资效率较高
C.债券的盈利性、流动性较好,有较强的吸引力
D.债券到期还本付息,因而筹集的资金稳定
E.筹资成本较低
A.自律
B.维权
C.协调
D.服务
E.盈利