陌生电话约访是理财人员开发新客户的重要手段，下列选项中属于陌生电话前的准备工作的是( )。

A．了解电访客户的背景

B．面谈的具体时间和地点

C．了解本行的产品服务及其优势

D．明确电话目的和内容

E．做好心理准备

查看答案及解析进入在线模考

参考答案

A,C,D,E

选项ACDE正确：陌生电话前的准备工作包括：(1)了解电访客户的背景。(2)了解本行的产品服务及其优势。(3)明确电话目的和内容。(4)做好心理准备。
选项B错误：是后续步骤，而非电话前的准备工作。
[|||][|||][|||][|||][|||][|||]

1 下列情形属于法定代理终止的有( )。

A．代理人丧失民事行为能力

B．代理人或被代理人死亡

C．被代理人取得或者恢复完全民事行为能力

D．被代理人取消委托或者代理人辞去委托

E．代理期间届满或者代理事务完成

查看解析在线模考

2 下列各项属于金融市场构成要素的有( )。

A．主体

B．客体

C．中介

D．价格

E．监管机构

查看解析在线模考

3 下列关于金融互换的表述中，正确的有( )。

A．互换市场不存在信用风险

B．金融互换一般在场外交易

C．互换合约的履行由银行等机构提供担保

D．金融互换是两个或两个以上当事人，按照商定条件，在约定的时间内，相互交换等值现金流的合约

E．互换市场存在交易成本

查看解析在线模考