多选题
个人理财
2026-08-05
下列关于大众客户的说法，正确的有（）。
A．AUM值在50万元以下的客户
B．数量最庞大
C．结构最为复杂
D．AUM值在50万元人民币以上的客户
E．业务发生额很小
参考答案
A,B,C,E
答案解析
通常情况下，银行将 AUM 值在 50 万元人民币以下的客户（选项A正确、D错误）定义为大众客户，该部分客群数量占据银行客户的 80% 以上（选项B正确），但金融资产综合贡献一般低于 20% 。该类客群服务需求单一（选项E正确），主要聚焦于银行转账、缴费支付、消费信贷等业务需求（选项C正确），同时该类客户占据了银行网点服务渠道的大量资源，是各类银行利用智能化移动化服务渠道批量维护的重点客群。故本题选ABCE。
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A．专业知识、行业经验和管理能力
B．充分了解相关法律、行政法规、监管规定
C．充分了解理财产品的法律关系、交易结构、主要风险及风险管控方式
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E．遵守行为准则