多选题 社会工作综合能力(初级)
2026-08-03

社会工作者武晓佳发现某社区内有数名单亲妈妈,她们既要工作又要照顾孩子,常常顾此失彼,工作、生活、心理压力很大。她们总感到离婚是“丢人”的,很少与别人交流。武晓佳计划运用小组工作的方法为她们提供服务,改变她们认为离婚“丢人”的想法,同时对她们进行减压训练。本案例中,关于社会工作要素的说法,正确的有()。

A.武晓佳的服务对象是该社区内的单亲妈妈
B.武晓佳的服务是单亲妈妈主导设计和实施的
C.武晓佳提供服务的过程是与单亲妈妈互动的过程
D.武晓佳应运用专业方法来处理单亲妈妈的问题
E.武晓佳是与单亲妈妈互动关系中的主体

参考答案

A,C,D

答案解析

社会工作服务的6大基本要素
1.服务对象:助人前提,包含个人、家庭、群体、社区等;分主动求助、社工发掘两类,还有现实与潜在对象,身陷自身难化解困境即可成为服务对象。
2.社会工作者:持证受训的专业服务主体,遵循价值准则、运用专业方法开展服务,达成助人自助。
3.专业价值观:核心为利他主义,是社工灵魂;秉持平等尊重、人可改变、乐观促进步的理念,指导全部服务。
4.专业方法:经实践验证的科学体系;个案、小组、社区为直接方法,行政、研究为间接方法,缺一不可。
5.服务活动:核心载体,是社工与服务对象持续互动协作的过程,形式多样,维系互动才能实现助人目标。
6.社会服务资源:服务开展保障,含人、财、物,配套政策制度、场地时间等条件支撑服务落地。
A正确. 根据题干,武晓佳发现社区内有数名单亲妈妈面临多重压力,并计划为她们提供服务,因此这些单亲妈妈就是她的服务对象。
B错误. 服务的设计和实施是由武晓佳主导的而不是单亲妈妈。社工在服务过程中会充分考虑服务对象的需求和意见,但最终的决策和执行还是由社工来完成。
C正确. 社会工作过程是社工与服务对象之间的一种互动过程,在这个过程中,双方会进行沟通、交流和合作,以达到帮助服务对象解决问题的目的。
D正确. 作为社会工作者,武晓佳需要运用专业的社会工作方法和技术(如小组工作方法)来帮助单亲妈妈解决她们面临的问题。
E错误. 在社会工作的互动关系中,社会工作者和服务对象是互为主客体的关系,而不是单方面为主体。社工和服务对象在互动过程中都是重要的参与者。
综上所述,正确答案是 A、C、D。[|||][|||][|||][|||][|||][|||]

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A.服务对象是受助的客体
B.社会工作者与服务对象是单向互动的
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E.社会工作者是助人的主体
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B.社会工作通过求助、转介的方式发现服务对象
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A.为遭受心理创伤的受害者提供危机干预
B.组织社区无所事事的青年开展志愿活动
C.为空巢老人开展送餐服务
D.组织社区老人开展治安巡逻
E.开办瑜伽沙龙,丰富居民群众业余生活