服务对象：“我的命真苦啊，生了两个儿子。大儿子交了坏朋友，结果蹲了监狱，儿媳扔下女儿就走掉了，我只好跟老头子靠喂米粉和粥养大了孙女。小儿子因为家里穷，到现在也没找到老婆，工作也不称心，在小区里做保安，你说谁家女儿肯嫁他呢?我老头最近查出来肺癌，我都不敢跟他说真话。哎，叫我怎么办呢……”
社会工作者：“您家里发生了这么多事，让您非常操劳和担忧，我可以想象您承受着多大的压力。您刚刚讲述了大儿子的家庭问题、小儿子的婚姻问题以及老伴的照顾问题，这次我们先来谈谈您老伴的照顾问题，看看我们能为您做点什么，您看可以吗?”
上述社会工作者的回应中，运用的个案工作会谈技巧有（ ）。

本题考查个案工作会谈技巧。支持性技巧包括专注、倾听、同理心、鼓励；引导性技巧包括澄清、对焦（聚焦）、摘要；影响性技巧包括提供信息、自我披露、建议、忠告、对质。[|||]A错误。中立属于小组讨论技巧不属于个案会谈技巧。排除[|||]B正确。摘要是指社会工作者对服务对象谈及的内容进行简要归纳总结的技巧。题干中社会工作者说‘您刚刚讲述了大儿子的家庭问题、小儿子的婚姻问题以及老伴的照顾问题’，对服务对象的长篇讲述进行了归纳，运用了摘要技巧。[|||]C正确。同理心是指社会工作者设身处地体会服务对象的内心感受。题干中社会工作者说‘让您非常操劳和担忧，我可以想象您承受着多大的压力’，准确体会并表达了服务对象的内心感受，运用了同理心技巧。[|||]D正确。对焦是指社会工作者对服务对象宽泛的讨论进行引导，聚焦到某个议题上来的技巧。题干中社会工作者将服务对象讲述的多个问题集中，提出‘这次我们先来谈谈您老伴的照顾问题’，将话题聚焦，运用了对焦技巧。[|||]E错误。建议是指社会工作者根据服务对象的具体情况，提出有助于解决问题的建设性意见。题干中社会工作者只是询问‘看看我们能为您做点什么’，并未提出具体的建设性意见或解决方法，未运用建议技巧。[|||]