单选题
中级银行管理
2026-07-29
下列关于银行业金融机构消费者权益保护的说法,不正确的是( )。
A.银行业金融机构应当向银行业消费者提供经营地址、联系方式、服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息
B.银行业金融机构应当严格遵守国家关于金融服务收费的各项规定,披露收费项目和标准,不得随意增加收费项目或提高收费标准
C.银行业金融机构应当公平、公正制定格式合同和协议文本,不得出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款,这体现了尊重银行业消费者的信息安全权
D.银行业金融机构应当在产品销售过程中,严格区分自有产品和代销产品,不得混淆、模糊两者性质向银行业消费者误导销售金融产品
参考答案
C
答案解析
C选项不正确:银行业金融机构公平、公正制定格式合同和协议文本,不出现误导、欺诈等侵害消费者合法权益的条款,这主要体现的是保障消费者的公平交易权,而非信息安全权。
公平交易权要求金融机构不得设置违反公平原则的交易条件,在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者合法权利等。
信息安全权则是指金融机构应当采取有效措施保护消费者的个人金融信息不被非法收集、使用、泄露等。
公平交易权要求金融机构不得设置违反公平原则的交易条件,在格式合同中不得加重金融消费者责任、限制或者排除金融消费者合法权利等。
信息安全权则是指金融机构应当采取有效措施保护消费者的个人金融信息不被非法收集、使用、泄露等。
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