某社区“垃圾分类宣传”志愿服务项目结束后，工作人员结合服务记录、居民反馈梳理活动成果，分析宣传覆盖不足的问题，并制定针对性改进方案用于后续项目。该做法核心归属的项目管理环节是？（）

A．项目规划与设计

B．项目执行与协调

C．项目监测与评估

D．项目总结与传播

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参考答案

答案解析

A选项错误：项目规划与设计是项目实施前的工作，题干明确为“项目结束后”，改进方案是对本次项目的反思，并非为新项目做前期规划。
B选项错误：项目执行与协调侧重实施过程中的资源、进度管理，题干是项目收尾后的复盘工作，并非执行中的即时协调操作。
C选项错误：项目监测与评估侧重过程中的数据收集、效果核查，题干虽结合居民反馈（评估数据），但核心是反思问题、制定改进方案，超出单纯监测评估范畴。
D选项正确：项目总结与传播的核心是收尾后梳理成果、反思不足、提炼经验用于后续，题干做法完全契合该环节的核心要求。
【依据】“志愿服务项目的规范管理”知识点：项目总结与传播需梳理量化、质化成果，反思经验教训，提炼可复制策略或改进方案，为组织后续项目积累经验资产。
【提示】易误选C选项，需注意区分“项目总结与传播”与“项目监测与评估”，前者侧重收尾反思与经验转化，后者侧重过程质量与效果核查。

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