社会工作者小林在老旧小区加装电梯协商中，发现低层住户因采光、噪音等问题强烈反对，高层老人则因出行困难情绪焦虑。小林未急于推动表决，而是组织多-考呗网

社会工作综合能力(初级)

单选题社会工作者小林在老旧小区加装电梯协商中，发现低层住户因采光、噪音等问题强烈反对，高层老人则因出行困难情绪焦虑。小林未急于推动表决，而是组织多轮“邻里茶话会”，邀请规划师讲解减噪方案，引导居民绘制“理想楼栋生活图”，并协助成立由各楼层代表组成的共建协调小组。该介入过程最集中体现的目标是（）

A．助力密切党群关系，做好新时代群众工作
B．助力化解社会矛盾，健全社会治理体系
C．助力丰富服务供给，持续增进民生福祉
D．助力提升居民自治能力，培育社区内生力量

参考答案：B进入在线模考

社会工作服务的目标包括：（一）助力密切党群关系，做好新时代群众工作；（二）助力化解社会矛盾，健全社会治理体系；（三）助力丰富服务供给，持续增进民生福祉。“助力化解社会矛盾，健全社会治理体系”强调运用心理疏导、关系调适、资源链接等专业方法，修复社会关系、疏导社会情绪，从源头防范风险；同时促进居民参与公共事务能力提升和社区协同发展，推动治理重心下移、效能提升，构建共建共治共享格局。
A错误。题干无党组织介入、政策传达或党群情感联结行为，不体现政治纽带功能。
B正确。小林面对结构性利益冲突，未简单归类为“反对/支持”，而是通过对话平台建设、专业信息支持、多元主体赋权（共建协调小组）等方式，推动矛盾由对抗转向协同解决，既化解当下纠纷，又培育可持续的基层治理机制。
C错误。“丰富服务供给”指向提供多样化、个性化服务以回应美好生活需要，本题焦点是公共事务协商与矛盾转化，非服务项目拓展。
D错误。该选项属服务效果或能力建设范畴，非教材明确列出的三大目标之一；虽与B有交集，但本题落脚点在于“矛盾化解”与“治理体系健全”，更具目标层级的对应性。
综上所述，本题正确答案是B。

你可能感兴趣的试题

1某企业社工项目组调研发现：一线员工普遍存在加班疲劳、亲子陪伴缺失、家庭关系紧张等问题。项目组不仅提供EAP心理热线，而是联合工会推出“弹性调休日+亲子成长营+家庭关系工作坊”组合服务，并推动企业修订《员工关爱实施细则》，将心理健康支持纳入年度绩效考核指标。该做法体现的核心目标是（）

A．助力密切党群关系，做好新时代群众工作
B．助力化解社会矛盾，健全社会治理体系
C．助力丰富服务供给，持续增进民生福祉
D．助力优化劳动关系，保障职工合法权益

点击查看答案进入在线模考

2某区民政局委托社工机构开展低保家庭赋能计划。社工未止步于发放物资或链接临时岗位，而是组织家庭共同参与“社区微更新”项目设计，鼓励其提出环境改善建议、担任楼道美化志愿者，并支持3户家庭成立“旧物改造手工坊”，实现微盈利。该项目突出体现的目标是（）

A．助力密切党群关系，做好新时代群众工作
B．助力化解社会矛盾，健全社会治理体系
C．助力丰富服务供给，持续增进民生福祉
D．助力提升贫困家庭自我发展能力

点击查看答案进入在线模考

3某老年社会工作项目在社区开设“银龄智享课堂”，不仅教授智能手机使用、反诈知识，更引导低龄健康老人组建“数字助老志愿队”，结对帮扶高龄独居老人操作挂号、视频探亲等。项目后期推动街道将“数字助老服务”纳入社区居家养老服务体系。该实践最根本指向的目标是（）

A．助力密切党群关系，做好新时代群众工作
B．助力化解社会矛盾，健全社会治理体系
C．助力丰富服务供给，持续增进民生福祉
D．助力构建积极老龄观，营造敬老爱老氛围

点击查看答案进入在线模考