单选题 社会工作实务(初级)
2026-06-17

某公司销售部门员工因业绩压力大、竞争激烈,彼此之间缺乏交流,甚至出现恶性竞争,团队氛围紧张。社会工作者组织该部门员工开展信任游戏、协作任务等活动,打破员工间的隔阂,提升团队凝聚力。这个小组属于()。

A.压力管理小组
B.人际关系小组
C.团队建设小组
D.支持互助小组

参考答案

C

答案解析

A选项错误。该小组核心是缓解职场压力,题干中员工的问题是团队氛围紧张、缺乏协作,并非单纯的压力问题,不符合应用场景。
B选项错误。该小组侧重改善人际沟通、修复冲突关系,题干中员工的问题是团队协作不畅、凝聚力不足,核心是团队建设,而非单纯的人际关系摩擦。
C选项正确。材料说明,团队建设小组的应用场景是“部门间沟通障碍、协作不畅、人际冷漠等问题制约组织效能与团队绩效”,运用策略包括“信任游戏、协作任务、沟通训练”。题干中销售部门员工协作不畅、团队氛围紧张,社工开展的信任游戏、协作任务,完全匹配团队建设小组的定义与策略。
D选项错误。该小组针对员工遭遇重大人生变故,提供情感支持,题干中员工的问题是团队协作,与人生重大变故无关。

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