社会工作实务(初级)

单选题服务对象因与同事长期冲突苦恼,说:“我怎么沟通都没用,他们就是故意针对我。” 社工安抚后问道:“为了改善和同事的关系,您之前尝试过哪些沟通方式?我们一起梳理一下更合适的做法。” 社工的引导运用了()。

A.现实与意愿的区分
B.自我与他人的区分
C.系统回顾成长经历
D.完整展现成长能力

参考答案:B进入在线模考
A 选项错误:现实与意愿的区分是指社会工作者在与服务对象对话交流时,需要帮助服务对象在经历讲述中分清客观现实与个人意愿,从而能够客观呈现他们在现实场景中的专业需求。
B 选项正确:自我与他人的区分是指社会工作者需要将服务对象对周围他人的要求转化为对自己的要求。题目中的社工通过提问,巧妙地将谈话的焦点从“同事的行为”转移到了“自己的沟通方式”上。
C选项错误:系统回顾成长经历是指帮助服务对象回顾自己的成长经历,而题目中并没有涉及孩子的成长经历。
D 选项错误:完整展现成长能力是指帮助服务对象展示他们在成长过程中的能力和进步,题目中的社工并没有强调这一点。

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