银行管理

单选题近期,某商业银行消费者权益中心接到客户投诉,反映该客户在该行营业网点申请办理信用卡并提供一套申请资料后,一直没有办理结果。该客户多方咨询该网点的员工,不同的员工分别给了以下不同的答复,根据现行的信用卡业务的监管规定,你认为以下答复中最不合适的是

A.“请您再耐心等待一下,您的申请我们已经向上级提交,处理进度和结果的查询渠道已经告知您,请近期注意时时关注”
B.“请您尽管放心,对个人金融信息的保护是银行的一项法定义务,我们有一套完善的信息安全技术防范措施,能够确保个人金融信息的收集、传输、加工、保存、使用等环节中不被泄露”
C.“我行对营销人员收到申请人资料和送交审核的时间间隔和保密措施都作出了明确的制度规定,请您放心。需要告知您的是,我们的营销人员还从事本行以外的信用卡营销活动,即使您的申请在我行不获批准,也有可能获得其他行批准”
D.“请允许我解释一下,在营销时,我们已经征得您同意,将您的申请资料用于我们行其他产品和服务的交叉销售了”

参考答案:C进入在线模考
【233网校独家解析,禁止转载】C项,银行业金融机构应在各个环节加强消费者信息保护,未经消费者授权,不得向第三方机构或个人提供消费者的姓名、证件类型及证件号码、电话号码、通信地址及其他敏感信息;未经消费者同意,不得以各种形式向其推送各类服务和产品信息,保障消费者信息安全权。

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1 商业银行的资金交易业务流程可以分为()三个环节。

A.金融衍生品交易、资金托管、外汇即日买卖
B.资金管理、资金存放、资金拆借
C.债券买卖、外汇买卖、黄金买卖
D.前台交易、中台风险管理、后台结算

3 商业银行票据贴现的期限最长不得超过()。

A.一个月
B.十二个月
C.六个月
D.两个月