银行管理
单选题商业银行的客户管理是指银行持续为客户提供产品和服务，以满足客户的特定需求，从而（）的一种管理方法。
A．把市场和客户再分成若干个区域
B．培育忠诚客户
C．实现利润最大化
D．排斥竞争者
参考答案：B进入在线模考
商业银行的客户管理是指银行持续为客户提供产品和服务，以满足客户的特定需求，从而培育忠诚客户的一种管理方法。
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A．将原《核心原则》和《核心原则评估办法》整合
B．将部分原则归类为监管权力、责任和职能
C．将部分原则进行新增
D．使《核心原则》的监管依据更为明确
2根据《商业银行风险监管核心指标》，不良资产率为不良资产与资产总额之比，不得高于（）。
A．8%
B．6%
C．4%
D．5%
3合规管理与成本控制、资本回报等银行经营的核心要素具有（）关系。
A．零相关
B．负相关
C．正相关
D．无相关
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