多选题
个人理财
2026-06-03
银行保险机构销售产品或者提供服务的过程中，（ ）行为损害了消费者自主选择权。
A．强制捆绑、强制搭售产品或者服务
B．未经消费者同意，单方为消费者开通收费服务
C．采用不正当手段诱使消费者购买其他产品
D．从贷款本金中预先扣除利息
E．在协议约定的产品和服务收费外，以向第三方支付咨询费、佣金等名义变相向消费者额外收费
参考答案
A,B,C
答案解析
银行保险机构销售产品或者提供服务的过程中，应当保障消费者自主选择权，不得存在下列情形：
（一）强制捆绑、强制搭售产品或者服务；
（二）未经消费者同意，单方为消费者开通收费服务；
（三）利用业务便利，强制指定第三方合作机构为消费者提供收费服务；
（四）采用不正当手段诱使消费者购买其他产品；
（五）其他侵害消费者自主选择权的情形。
（一）强制捆绑、强制搭售产品或者服务；
（二）未经消费者同意，单方为消费者开通收费服务；
（三）利用业务便利，强制指定第三方合作机构为消费者提供收费服务；
（四）采用不正当手段诱使消费者购买其他产品；
（五）其他侵害消费者自主选择权的情形。
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