晚期肺癌患者张奶奶处于生命末期，身体疼痛难忍，内心极度恐惧焦虑，家属也因照顾压力产生负面情绪，同时家庭经济困难，无力承担高额后续治疗费。医务社工开展个案管理服务，下列做法恰当的有（）。

A．开展持续性心理社会评估，动态掌握祖孙身心状态与家庭困境

B．组织医患沟通交流会，协助家属了解治疗方案与潜在风险

C．链接医疗救助、公益帮扶资源，缓解家庭医疗经济压力

D．劝说家属放弃治疗，减少不必要的医疗开支

E．开展放松训练，为张奶奶及家属提供情绪疏导与心理支持

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参考答案

A,B,C,E

答案解析

A选项正确：针对生命末期高风险个案开展持续性评估，动态掌握患者身心、家庭状况，符合个案管理持续性心理社会评估要求。
B选项正确：组织医患沟通会，协助家属知晓治疗方案与风险，减少医患误解，属于协调医患关系的工作内容。
C选项正确：链接医疗救助、公益帮扶等外部资源，缓解患者家庭经济压力，属于个案管理中资源链接与转介服务。
D选项错误：社工不得劝说家属放弃治疗，违背医务社工尊重服务对象生命、尊重自主选择的专业伦理。
E选项正确：通过放松训练开展情绪疏导、提供心理支持，属于个案管理中情绪管理的服务内容，可舒缓患者及家属负面情绪。

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