社会工作实务(初级)

单选题企业因经营调整需要裁减部分员工,被裁员工普遍焦虑不安、自信心受挫。社工为被裁员工开展一对一情绪疏导,定制个人求职规划,链接外部就业岗位与技能培训资源,助力员工顺利再就业。该服务属于( )。

A.特殊情境维度的工伤事故援助
B.企业组织结构维度的劳动关系协调
C.企业组织结构维度的管理流程优化
D.特殊情境维度的用工方式调整

参考答案:D进入在线模考
A选项错误,工伤事故援助针对员工工作受伤场景,开展救治、赔偿、康复相关服务,不适用于企业裁员场景。
B选项错误,劳动关系协调侧重事前完善用工制度、预防劳资纠纷,不针对裁员后的员工情绪及再就业问题开展帮扶。
C选项错误,管理流程优化聚焦企业内部运营流程整改提升,不面向离职员工开展就业帮扶。
D选项正确,用工方式调整主要应对企业裁员特殊情境,社工为被裁员工提供情绪安抚、职业咨询、技能培训、就业资源对接等服务,帮助员工重建信心、实现再就业,契合题干内容。

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1下列企业社工服务中,属于企业组织结构维度劳动关系协调服务的是( )。

A.车间员工发生机械伤害,社工紧急协助送医并跟进工伤赔付
B.协助企业建立员工集体协商机制,规范劳动用工相关制度
C.排查企业财务报销流程漏洞,提出流程简化整改方案
D.为被裁员员工开展心理辅导,推送合适的就业岗位

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