社区社工开展老年同伴支持小组活动，缓解独居老人孤独无助的负面情绪。根据老年社会工作服务的增能原则，下列做法恰当的是（）。

A．不指责老人学习慢、记不住操作步骤，接纳老人自身状态

B．鼓励老人分享自身学习经验，助力其他老人克服学习挫败感

C．全程保护老人个人学习信息，不随意泄露老人学习短板

D．课前课后分别测评老人数字能力变化，灵活调整课程难度

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参考答案

答案解析

秉持增能原则，帮助老年人发掘并利用自身优势，避免将问题归咎于老年人本人，帮助老年人应对习得性无助，维护和提升其社会功能。
A选项错误，体现个别化与非评判原则。
B选项正确，激发老人自身能动性，鼓励老人输出经验、缓解同伴习得性无助，契合增能原则。
C选项错误，体现尊重老年人的自主性和尊严原则。
D选项错误，体现定期动态评估原则。

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1 突发火灾事故后，救助对象老王家园被毁，情绪彻底崩溃，出现自残冲动。社工第一时间制止危险行为，排查老王自我伤害、伤害他人的潜在风险，消除现场安全隐患。该操作属于危机干预步骤中的（）。

A．确定危机中的问题

B．确保服务对象生命安全

C．分析各种可能的选择

D．达成共识恢复社会功能

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2 低保对象老李遭遇重大车祸，经济与身心双重受挫，社工在全程危机干预期间，每日跟进老李情绪波动、心理状态变化，持续给予情绪陪伴与心理安慰，保持稳定帮扶衔接。该做法属于（）。

A．确保服务对象生命安全

B．提供持续性的支持

C．制定个性化干预方案

D．检验各种可能的选择

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3 受暴雨灾害影响，救助对象小周失去收入来源，生活陷入绝境。社工和小周一起梳理身边亲友帮扶资源、社区救助资源，一同探讨多种可行的脱困办法，缓解小周内心焦虑。该步骤属于（）。

A．分析各种可能的选择

B．确定危机中的问题

C．制定危机干预方案

D．达成共识落实服务

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