多选题
社会工作综合能力(初级)
2026-05-28
小王在开展随迁老年人社区融入小组社会工作服务过程中,设计引导组员交流随迁前后的生活差异及应对方式。组员老张讲述了自己原城市的生活节奏,这引起了其他组员的热烈回应,大家七嘴八舌谈论起对原城市的向往,并纷纷给宜居城市进行排名。面对此情形,小王适宜的做法包括()。
A.快速总结组员发言,结束该环节的讨论
B.提示组员应当围绕讨论的主题表达想法
C.适时打断讨论,请老张分享其生活变化
D.请未发言的组员轮流对此问题进行表态
E.回应组员发言,表达自己对城市的看法
参考答案
B,C
答案解析
小组讨论偏离主题时,社工通过暗示方向、提示重点、强调流程,把控讨论节奏,保障讨论有序推进,核心技巧与禁忌如下:
1. 把控讨论程序:引导组员围绕主题,按“定问题—析原因—找方法—落地行动—评价成效”逻辑开展讨论,可运用头脑风暴法搜集解决方案。
2. 妥善处理冲突:出现组员冲突时,及时公平介入、探明真相、协调化解;冲突无法调和时,可采取民主表决方式处理。
3. 规避不当引导行为:不指定发言、不强制轮流发言、不直接追问刨根问底,避免形成社工中心模式、引发组员抵触与尴尬情绪。
A错误,快速总结组员发言,结束该环节的讨论,这可能会中断小组成员之间的互动和交流,不利于小组目标的实现。在讨论过程中,应尽量让每个组员都有机会表达自己的想法。
B正确,提示组员应当围绕讨论的主题表达想法,这是引导小组讨论的重要技巧。通过提醒组员回到主题,可以确保讨论的焦点不偏离,有助于达成小组的目标。
C正确,适时打断讨论,请老隋分享其生活变化,这是引导讨论方向的有效方法。通过重新聚焦于老隋的具体经历,可以帮助其他组员更好地理解和关注随迁老年人的实际问题。
D错误,请未发言的组员轮流对此问题进行表态可能会导致组员因为没有准备好而简单应付或产生抵触情绪。社会工作者应避免指定发言和轮流发言。
E错误,回到组员发言,表达自己对城市的看法会使社会工作者的角色从过程支持者变成内容决定者,违背了中立原则。社会工作者应保持中立,避免直接给出自己的意见。
综上所述,本题正确答案是B、C。[|||][|||][|||][|||][|||][|||]
1. 把控讨论程序:引导组员围绕主题,按“定问题—析原因—找方法—落地行动—评价成效”逻辑开展讨论,可运用头脑风暴法搜集解决方案。
2. 妥善处理冲突:出现组员冲突时,及时公平介入、探明真相、协调化解;冲突无法调和时,可采取民主表决方式处理。
3. 规避不当引导行为:不指定发言、不强制轮流发言、不直接追问刨根问底,避免形成社工中心模式、引发组员抵触与尴尬情绪。
A错误,快速总结组员发言,结束该环节的讨论,这可能会中断小组成员之间的互动和交流,不利于小组目标的实现。在讨论过程中,应尽量让每个组员都有机会表达自己的想法。
B正确,提示组员应当围绕讨论的主题表达想法,这是引导小组讨论的重要技巧。通过提醒组员回到主题,可以确保讨论的焦点不偏离,有助于达成小组的目标。
C正确,适时打断讨论,请老隋分享其生活变化,这是引导讨论方向的有效方法。通过重新聚焦于老隋的具体经历,可以帮助其他组员更好地理解和关注随迁老年人的实际问题。
D错误,请未发言的组员轮流对此问题进行表态可能会导致组员因为没有准备好而简单应付或产生抵触情绪。社会工作者应避免指定发言和轮流发言。
E错误,回到组员发言,表达自己对城市的看法会使社会工作者的角色从过程支持者变成内容决定者,违背了中立原则。社会工作者应保持中立,避免直接给出自己的意见。
综上所述,本题正确答案是B、C。[|||][|||][|||][|||][|||][|||]
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