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单选题 个人理财
2026-05-28

针对大众客户的服务,商业银行应当(  )。

A.在信用卡等产品中提供个性化服务
B.与之建立以客户经理为基础的深入关系,提供差异化服务
C.提供“一对一,面对面”的定制化服务,充分满足客户的需求
D.推行低成本、高收益的标准化金融产品和服务,实现规模化效应

参考答案

D

答案解析

通过提供标准化的产品和服务,商业银行可以降低成本,提高效率,并实现规模效应。这是针对大众客户的常见策略。