法律法规与综合能力
A.妥善保存客户资料及其交易信息档案,不得违反规定泄露任何客户资料和交易信息
B.银行业从业人员在业务活动中,在无法探究风险的情况下,可以给客户提供合理规避业务风险的建议
C.银行业从业人员在受雇期间和离职后,均不得违反所在机构关于客户隐私保护的规定
D.银行业从业人员对客户提出的暂时无法满足或明显不合理的要求,应当耐心说明情况,取得客户理解和谅解
E.很多银行为 VIP 客户提供比一般客户更加优惠、便捷的服务,这违反了 “公平对待” 原则
E错误:这个说法是错误的。虽然银行业从业人员应当公平对待所有客户,但并不意味着不能为VIP客户提供更优质的服务。只要这种差异化的服务是公开透明的,并且没有歧视性,那么这种做法是合理的,并不违反“公平对待”原则。
最新试题
单家商业银行同业融入资金余额不得超过该银行负债总额的()
商业银行可以将理财产品单独作为存款销售,但不得将存款与理财产品进行强制性搭配销售。
在贷款进行风险分类时,应将贷款时的担保作为次要还款来源
()是单位唯一的主办银行账户,也是企业办理日常转账结算、现金收付的唯一账户。
监管人员进入银行网点开展实地核查,查出违规行为并依法处以罚款,其中实地核查对应的权力是()
专门融通短期资金和交易期限在一年以内(含一年)有价证券的市场被称为()
( )是商业银行贷款损失准备与总贷款的比值。
中央银行要增加货币供应量时,可以采取的货币政策工具是().
积极开展金融知识教育活动,银行业金融机构尽到了( )
投资或者购买与管理基础资产收益波动负相关成完全负相关的某种资产或金融生品的风险管理策略是()
