单选题
社会工作实务(初级)
2026-05-22
社会工作者小冯服务异地烈士家属王先生，为方便其办理相关权益业务，专门制作英烈权益导航图，用醒目标识标注《烈士褒扬条例》中教育优待、医疗优先等政策条款；依托远程代办系统，在线指导王先生补办证件、申领抚恤金，全程实行双人核对制，与退役军人事务局人员共同核验材料。小冯采用的方法是（）
A．英雄叙事重构技术
B．仪式化哀伤辅导法
C．政策可视化导航
D．代际荣誉传递项目
参考答案
C
答案解析
A选项错误：这种方法通过“三阶记忆整理”帮助家属处理哀伤，具体步骤包括战地物件整理法、时间轴访谈、回忆英雄事迹工作坊等。小冯的服务内容并不涉及这些具体的记忆整理和重构过程。
B选项错误：这种方法设计三类纪念活动，如家庭追思会、季节书信计划、生命树种植等。小冯的服务内容没有涉及这些具体的纪念活动和仪式。
C选项正确：这种方法建立两项辅助工具：①“英烈权益导航图”，用红色标注重点条款，如《烈士褒扬条例》中的教育优待、医疗优先政策。②“远程代办系统”，为异地家属提供证件补办、抚恤金申领等在线指导。
小冯的具体做法完全符合这些步骤，包括制作英烈权益导航图和利用远程代办系统进行在线指导，并实行双人核对制以确保材料的准确性。
D选项错误：这种方法组织三类互动，如英烈故事宣讲团、青春守护者计划、记忆传承工作坊。小冯的服务内容不涉及这些具体的互动活动。
B选项错误：这种方法设计三类纪念活动，如家庭追思会、季节书信计划、生命树种植等。小冯的服务内容没有涉及这些具体的纪念活动和仪式。
C选项正确：这种方法建立两项辅助工具：①“英烈权益导航图”，用红色标注重点条款，如《烈士褒扬条例》中的教育优待、医疗优先政策。②“远程代办系统”，为异地家属提供证件补办、抚恤金申领等在线指导。
小冯的具体做法完全符合这些步骤，包括制作英烈权益导航图和利用远程代办系统进行在线指导，并实行双人核对制以确保材料的准确性。
D选项错误：这种方法组织三类互动，如英烈故事宣讲团、青春守护者计划、记忆传承工作坊。小冯的服务内容不涉及这些具体的互动活动。
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