医务社工协助医院为医护人员开展医患沟通技巧培训，通过问卷、座谈会收集患者服务建议，常态化开展医疗流程宣讲和患者权益义务科普宣教。上述服务属于医患关系协调中的（）

A选项错误：预防与化解医患矛盾是指在可能引发分歧的环节（如手术风险告知、治疗方案选择、费用结算等）提前介入，帮助双方澄清疑虑、达成共识。题干中没有提到具体的矛盾或分歧处理。
B选项错误：进行信息传递是指社会工作者作为医患间的沟通桥梁，在不影响医生治疗的前提下，将专业医学术语转化为易懂的语言，帮助患者及家属理解治疗方案、病情变化、检查结果等信息。题干中提到的是培训和宣教活动，而不是直接的信息传递。
C选项正确：医患关系建设培训是指协助医院开展面向医护人员的沟通技巧培训，提高其应对不同患者群体的能力。此外，建立患者和家属意见收集与反馈机制，通过问卷、座谈会等方式，倾听患者和家属对改进医疗服务的看法和建议。组织健康讲座、医疗流程宣讲、患者权益与义务的教育，减少因信息不对称引发的矛盾。题干中提到的医患沟通技巧培训、问卷和座谈会收集建议、医疗流程宣讲和患者权益义务科普宣教，都属于医患关系建设培训的内容。
D选项错误：促进有效交流是指运用专业沟通技巧，帮助医患双方以更清晰、准确、温和的方式表达自己的想法和感受，避免因沟通方式不当引发冲突。虽然这些活动有助于沟通，但题干主要强调的是培训和宣教活动，而不是具体的沟通技巧。