银行管理
A．从业人员不应因国籍、地区、肤色、民族、性别、年龄、宗教信仰、健康情况或其他因素而歧视客户
B．从业人员不得采取隐瞒或误导等不正当手段，损害客户权益
C．从业人员应当根据客户存款或购买理财产品金额的大小、期限长短等，在客户出现排队时进行分级并分流
D．从业人员应当对客户如实详细提示产品的特点和风险，切实保护客户权益
C项中“根据客户存款或购买理财产品金额的大小、期限长短等，在客户出现排队时进行分级并分流”的做法，违反了公平原则，可能导致对客户的不平等对待。
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