银行管理

多选题商业银行的客户管理是培育忠诚客户的一种管理方法,下列哪些是客户风险管理手段?()

A.风险评估
B.风险预防
C.风险识别
D.风险化解
E.风险分散

参考答案:B,D进入在线模考
客户风险管理手段包括风险预防和风险化解。

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1在对现实需求和经验认识予以充分重视的基础上,消费者保护工作要从()等方面,推动银行业消费者保护工作的发展。

A.加大宣传教育力度
B.规范经营行为
C.强化监管引领
D.健全体制机制
E.提高经营效益

3根据《商业银行合规风险管理指引》,下列说法正确的有()。

A.商业银行应为合规管理部门配备有效履行合规管理职能的资源
B.商业银行应根据业务条线和分支机构的经营范围、业务规模设立相应的合规管理部门
C.商业银行应定期为合规管理人员提供系统的专业技能培训,尤其是在正确把握法律、规则和准则的最新发展及其对商业银行经营的影响等方面的技能培训
D.商业银行各业务条线和分支机构的负责人应对本条线和本机构经营活动的合规性负首要责任
E.合规管理人员应具备与履行职责相匹配的资质、经验、专业技能和个人素质