“商业银行针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品和服务，有条件地满足单个客户的需要”，这采用的营销策略是（）。

A．低成本策略

B．产品差异策略

C．单一营销策略

D．情感营销策略

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参考答案

答案解析

单一营销策略又称“一对一”的营销。它是针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品或服务，有条件地满足单个客户的需要。
低成本策略强调降低银行成本，使银行保持令人满意的边际利润，同时成为一个低成本竞争者。
产品差异策略是以差异性为基础的营销策略力求在客户的心目中树立一种独特性的观念，并以这种独特性为基础，将它运用到市场竞争中。
情感营销策略是在单一营销的基础上注入人性化的营销理念，它不局限于满足客户的一次性需要，而是用情感打动客户，提高客户的忠诚度。

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