单选题
银行管理
2026-05-20
银行应为客户投诉提供必要的便利,在各()的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道。
A.营业网点和贷款合同
B.营业网点和员工制服
C.营业网点和官方网站
D.官方网站和贷款合同
参考答案
C
答案解析
银行应为客户投诉提供必要的便利,在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道。
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A.60
B.45
C.30
D.15