全部题库 / 银行管理 / 试题详情
单选题 银行管理
2026-05-20

银行应为客户投诉提供必要的便利,在各()的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道。

A.营业网点和贷款合同
B.营业网点和员工制服
C.营业网点和官方网站
D.官方网站和贷款合同

参考答案

C

答案解析

银行应为客户投诉提供必要的便利,在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道。

你可能感兴趣的试题

A.银行个人结算账户分为Ⅰ类,Ⅱ类,Ⅲ类户
B.银行可以为Ⅲ类户发放实体卡片
C.银行在为个人开立Ⅰ类户时,应当在尊重个人意愿的前提下,积极主动引导个人同时开立Ⅱ类、Ⅲ类户
D.银行通过自助机具和电子渠道提供个人银行账户开立服务的,开户申请人只能持居民身份证办理