社会工作综合能力(初级)

多选题某社会工作服务机构与本地志愿服务组织合作开展社区助老联动服务项目,旨在提升社区老人的生活照料与精神慰藉水平。下列各项合作举措中,属于志愿服务和社会工作服务联动路径的有()。

A.专业社工通过入户调研识别老人需求,设计助老服务方案,志愿者在专业社工指导下开展上门陪伴、物资配送等基础服务
B.志愿服务组织自行招募社区退休人员组成助老志愿者队伍,明确队伍内部的分工与服务纪律
C.社会工作服务机构开放机构场地供志愿者开展岗前培训,志愿服务组织将募集的助老物资纳入社会工作服务机构资源库统一调配
D.专业社工为志愿者开展沟通技巧、老年心理关怀等专题培训,并制定助老志愿服务操作规范供志愿者执行
E.社会工作服务机构单独搭建社区老人需求反馈意见箱,定期收集老人对服务的满意度评价

参考答案:A,C,D进入在线模考
本题考查志愿服务和社会工作服务联动的路径。根据教材,志愿服务和社会工作服务的联动路径包括项目联动、资源联动和技术联动等。项目联动强调以目标为纽带的分工协作;资源联动强调全要素整合的高效配置;技术联动强调专业方法与服务规范的传导。[|||]A正确。专业社工通过入户调研识别老人需求,设计助老服务方案,志愿者在专业社工指导下开展上门陪伴、物资配送等基础服务,属于项目联动中的分工协作。[|||]B错误。志愿服务组织自行招募社区退休人员组成助老志愿者队伍,并明确队伍内部的分工与服务纪律,这仅是志愿服务组织内部的管理措施,不属于志愿服务和社会工作服务的联动路径。[|||]C正确。社会工作服务机构开放机构场地供志愿者开展岗前培训,志愿服务组织将募集的助老物资纳入社会工作服务机构资源库统一调配,属于资源联动中的全要素整合。[|||]D正确。专业社工为志愿者开展沟通技巧、老年心理关怀等专题培训,并制定助老志愿服务操作规范供志愿者执行,属于技术联动中的专业方法与服务规范的传导。[|||]E错误。社会工作服务机构单独搭建社区老人需求反馈意见箱,定期收集老人对服务的满意度评价,这是社会工作服务机构单独进行的服务质量评估,不属于志愿服务和社会工作服务的联动路径。[|||]

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A.服务前明确设定减少上网时间等具体目标
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