单选题 社会工作综合能力(初级)
2026-05-15

张先生是一位项目经理,近日因公司战略调整,他负责的项目被叫停。得知消息后,他感到极度震惊与愤怒,开始失眠,无法集中精力,反复思考“为什么是我”“这太不公平了”,并回避同事和家人。根据危机的发展阶段判断,张先生正处于()阶段。

A.危机发生
B.陷入混乱
C.寻机恢复
D.重新组织

参考答案

B

答案解析

本题考查危机的发展阶段。根据教材中的描述,危机可以分为四个发展阶段:危机发生、陷入混乱、寻机恢复和重新组织。张先生因项目被叫停而感到震惊与愤怒,出现失眠、无法集中精力等症状,并回避同事和家人,这符合危机的第二阶段——陷入混乱。[|||]A错误,危机发生阶段是指随着危机事件的出现,服务对象开始运用原有的问题解决机制来应对困难。如果应对失败,才会进入下一个阶段。张先生已经出现了情绪困扰和认知功能下降的症状,显然已经过了这个阶段。[|||]B正确,陷入混乱阶段是指服务对象处于极度的情绪困扰中,认知能力和解决问题的能力下降,生活的平衡被打乱。张先生表现出的震惊、愤怒、失眠、无法集中精力以及回避行为,都表明他正处于这一阶段。[|||]C错误,寻机恢复阶段是指服务对象经历了混乱和痛苦之后,开始调整自己的行为方式,寻找能够适应危机环境的新解决方法。张先生目前还在情绪困扰中,尚未开始调整行为方式。[|||]D错误,重新组织阶段是指服务对象从混乱的生活中重拾信心,使生活达到新的平衡。张先生目前还处于情绪困扰和认知功能下降的状态,尚未达到这一阶段。[|||]

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