懂题库
.com
DONGTIKU.COM
首页
全部题库
考试资讯
关于我们
登录 / 注册
全部题库
/
质量专业综合知识
/
试题详情
单选题
质量专业综合知识
2010-01-13
“顾客满意”是一个相对的概念,是指顾客对其( )已被满足的程度的感受。
查看答案及解析
进入在线模考
参考答案
A
答案解析
顾客满意就是指对其要求满足感受的程度。
你可能感兴趣的试题
1
防护应包括( )、搬运、包装、贮存和保护等内容,涉及产品的搬运、包装、贮存、防护和交付的过程。
查看解析
在线模考
2
组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程,质量管理体系过程包括与管理活动、资源管理、( )和测量有关的过程。
查看解析
在线模考
3
建立方针和目标并实现这些目标的体系是指( )。
查看解析
在线模考