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不定项选择题质量专业综合知识

2010-01-12

对“结果”的评价要点包括（　）。

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参考答案

B, C, D

答案解析

对“结果”的评价要点包括绩效指标的重要程度、当前的水平、改进的速度和广度、与适宜的竞争对手和标杆的绩效对比。

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1 属于卓越绩效评价准则七大类目的是（　）。

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2 根据以下材料回答第题：
随着科技进步和人们质量要求的不断提高，质量的观念也在不断地深化，具有代表性的质量概念主要有“符合性质量”、“适用性质量”和“广义质量”。
符合性质量是以“符合”现行的（　）作为衡量依据。

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3 适用性的质量是以适合（　）的需求程度作为衡量的依据。

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