不定项选择题
质量专业综合知识
2010-01-12
根据以下材料回答第题：
某厂于2005年末总结当年主要工作，制订2006年方针目标：
该厂制订方针目标的依据主要包括（ ）。
参考答案
A, B, C
答案解析
企业制订方针目标的主要依据是：①市场需要和顾客要求；②竞争对手情况；③企业对顾客公众社会的承诺；④国家的法令法规与政策；⑤企业中长期发展规划和经营目标；⑥企业质量方针；⑦上年度未实现的目标及存在的问题；⑧社会经济发展动向和有关部门客观管理要求。
