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单选题 个人理财
2009-11-26

以下是从业人员在与客户接洽过程中应当注意的非语言技巧,其中不恰当的是(  )。

参考答案

B

答案解析

挺直的体态、向对方轻微倾斜、持续地目光接触和正确恰当的形体语言,包括表示理解的动作和手势等,这些能够表明客户经理对客户很专心致志。在表达自己的意见时,可以使用手势,因此B项错误