单选题
职业道德
2021-03-26
对于客户的询问，下列员工的回答符合职业用语规范要求的是（ ）。
A．“不知道”
A．“不知道”
B．“这事不归我管”
B．“这事不归我管”
C．“我帮你打听一下”
C．“我帮你打听一下”
D．“问别人去吧”
D．“问别人去吧”
参考答案
C
答案解析
暂无解析
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B．由于产品质量问题导致客户使用不便，要亲自登门致歉
C．商品既已售出，概不更换
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A．在崇尚个性化的时代，倡导团结互助应控制在一定范围内
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