单选题
基础知识
2021-01-03
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容，不包括( )。
A．顾客购买动机分析
B．市场商品消费结构分析
C．顾客消费承受能力分析
D．企业产品消费群体分析
参考答案
B
答案解析
顾客力量分析是企业特定经营环境分析的重要内容。它包括企业产品消费群体分析、顾客购买动机分析等，有时还要分析顾客消费承受能力。