单选题
证券经纪业务营销
2009-07-29
在市场营销中达到客户满意度,一般来说,比较适合的做法是( )。
A.让客户的期望值和产品的实际使用价值相异
B.让产品的实际使用价值高于客户的期望值
C.让产品的实际使用价值低于客户的期望值
D.让客户的期望值和产品的实际使用价值大致相当
参考答案
D
答案解析
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