小丽16岁，与同班的一男生恋爱，并发生了关系，一段时间以后，小丽发现自己怀孕，就偷偷打掉了孩子，情绪也变得非常容易激动，老师同学家人都觉得非常奇怪。学校社会工作者拟订了一些方案，其中，（ ）属于个人层面的社会工作方法的运用。