张某今年26岁，患有肾衰竭，需要做肾脏移植手术。捐肾者是他的父亲，父亲因此也住进了医院。手术前，父子俩都很紧张，吃不下，睡不好。儿子担心手术不成功，既伤害了父亲，也断送了自己。父亲担心手术会影响他今后的工作与生活。社会工作者分别引导父子谈出各自的担忧，并表示这些想法很正常，自己曾经陪着很多病友和家属经历过这个过程。社会工作者也觉察到父子俩对这个手术还缺乏了解，就请医生讲解手术的具体安排及注意事项。手术那天，父子俩都很放松。社会工作者为小张父子俩提供的服务是（ ）。