单选题
社会工作实务(初级)
2009-05-22
社会工作者对社区环境进行了解,将可能引起冲突的信息事先疏通给居民,并从中做耐心的引导和正面的工作,通过社会工作者有效的信息疏通,促使居民了解相关信息,互相理解、彼此包容的工作属于调节邻里纠纷中的哪一种?( )。
A.及时调节邻里纠纷
B.预防纠纷的发生
C.经常性的信息疏通
D.调节纠纷后的建设性引导
E.居民个案管理
参考答案
C
答案解析
调节邻里纠纷的工作内容包括:经常性的信息疏通、及时调节邻里纠纷以及调节纠纷后的建设性引导,其中经常性的信息疏通:发生了邻里纠纷自然要进行调节,但如果将工作做在前面,通过社会工作者有效的信息疏通,促使居民了解相关信息,互相理解、彼此包容,即使发生了利益上的不一致或矛盾也能妥善处理,不引发情感或行为冲突。因此,要求社会工作者对社区环境进行了解,将可能引起冲突的信息事先疏通给居民,并从中做耐心的引导和正面的工作,将纠纷提前化解。
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