What does the author think of the policy of Swiss railways?

推断题。题干意为“作者对瑞士铁路的政策有怎样的看法?”由文章最后一段后半部分“…have lost…good relations with their customers．”可以推测出，这种政策伤害了公司和旅客之间的关系。故B正确。
参考译文
旅行是一件事，带孩子旅行是另一件事。旅行指南的一大问题就是它们不是针对孩子而设计的，孩子就会感到无聊。
去看《孩子假期手册》吧，这一新的旅行指南系列不仅主要论及适合儿童游玩的地方，而且专为儿童而写。《假期手册》这一系列涵盖了香港、北京、巴厘岛、悉尼、伦敦、纽约这些地方。
这套书籍由香港儿童作家杰拉尔德•麦克卡尼撰写，该系列汇集了父母(和他们的孩子)的智慧，从常客或常住者了解一个特别的地方是如何吸引孩子的。
作者的观点是，直接告诉孩子，这样他们就会更积极地参与制定计划和后面的旅行。例如对一家咖啡馆的评论是这样的：“当你吃一块水果蛋糕，或者像巧克力冰淇淋这样的甜食时，你的父母就能喝一杯咖啡。”
但是这套书并不粉饰所有事情。一篇关于巴厘岛鸟鲁瓦图寺庙的文章就警告要小心“小贩(尝试卖给你东西的人)强卖”和猴子偷东西。
这类东西并不太多，这套书并没有涵盖所有对儿童不好的事情。
他们的彩页由很有吸引力的图片和照片组成，这些图片和照片都是出自莎莉•丹宁之手。他们被精心安排在不同的部分，每一部分都有有趣的名字，如“食物，美味的食物”(餐馆)，“与动物对话”(动物园)。很多餐馆的评论都是用生动的图片展示可口的食物。例如，普吉岛上一家提供美味泰国菜的“自然餐馆”就是建造在那些“所有者不忍心砍下的树”四周。
当然，这套为儿童写的书缺少了一些有用信息：你在书里找不到有关旅馆或者价格的详细信息，因为孩子们不用自己预定房间，也不担心钱的事。这套指南的目标是帮助人们研究旅行。各大书店均有销售，售价90港币。