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多选题质量专业综合知识

2009-01-05

QC小组有几种类型，其中包括（　）。

A．攻关型

B．现场型

C．趣味型

D．服务型

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参考答案

A, B, D

答案解析

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1 质量改进中“分析问题原因”这一步的活动内容为（　）。

A．设立假说

B．计算质量问题的损失金额

C．验证假说

D．选定任务负责人

E．对改进活动的成果进行预测

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2 PDCA循环的基本内容包括（　）。

A．处置

B．组织

C．实施

D．检查

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3 解决质量问题采取对策时，如果引发了其他质量问题（副作用），应（　）。

A．消除副作用

B．不再解决该问题

C．换一种对策

D．考虑是否分析的原因不正确

E．忽略副作用

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