多选题
质量专业综合知识
2009-01-05
服务质量特性是服务所具有的内有特性,下列特性属于服务特性的是( )。
A.功能性
B.可信性
C.安全性
D.舒适性
参考答案
A, B, C, D
答案解析
暂无解析
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