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单选题质量专业综合知识

2009-01-05

头脑风暴法又叫（　）。

A．畅谈法

B．风暴法

C．旋风思维法

D．KJ法

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参考答案

A

答案解析

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1 PDCA是质量改进的基本过程，具体开展的顺序为（　）。

A．计划、检查、实施、处置

B．检查、计划、实施、处置

C．检查、实施、处置、计划

D．计划、实施、检查、处置

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2 PDPC法的用途有（　）。

A．找出质量问题的主要影响因素

B．发现主要质量问题，抓住关键少数

C．制订科研项目的实施计划

D．从不同角度发现质量问题的特征

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3 通常所说的5W1H的H是指（　）。

A．人

B．机器

C．环境

D．方法

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