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单选题质量专业综合知识

2009-01-05

ISO9004标准提供了（　）ISO9001要求的建议和指南。

A．超出

B．对应

C．少于

D．改进

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参考答案

A

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1 2000版ISO9000族标准的理论基础是（　）。

A．持续改进原理

B．系统理论

C．八项质量管理原则

D．十二项质量管理体系基础

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2 认证机构向组织颁发质量管理体系认证证书，证书的有效期一般为（　）。

A．一年

B．二年

C．三年

D．四年

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3 最高管理者应正式发布组织的质量方针，但质量方针（　）的观点不是GB/T19001-2000标准所要求的。

A．应由最高管理者亲自制定

B．应包含对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺

C．应与组织宗旨相适应

D．应提供制定和评审质量目标的框架

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