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多选题质量专业综合知识

2009-01-05

质量成本是指为（　）。

A．生产成本

B．确保和保证满意的质量而导致的费用

C．没有获得满意的质量而导致的有形的和无形的损失

D．人工成本

E．原材料成本

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参考答案

B, C

答案解析

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1 下列哪些费用为预防成本（　）。

A．过程控制费用

B．供应商评价费用

C．质量审核费用

D．零缺陷计划费用

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2 下列属于固有特性的是（　）。

A．产品的价格

B．产品的说明书

C．产品的售后服务要求

D．产品的化学性能

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3 培训有效性的评价方式是（　）。

A．自我评价

B．训后评价

C．课堂评价

D．跟踪评价

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