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多选题导游实务

2009-08-30

在办理国际航班的离境手续时，地陪的做法正确的是（　　）。

A．与领队、全陪一起与旅行社行李员交接行李

B．与全陪办理财务拨款结算手续

C．向领队介绍办理出境手续的程序

D．将返程交通票据交给全陪后，地陪才可以离开

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参考答案

A, B, C

答案解析

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1 在社交场合，介绍他人时不正确的方法是（　　）。

A．将身份低的介绍给身份高的

B．将年轻的介绍给年长的

C．将客人介绍给主人

D．将女士介绍给男士

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2 在讲解泰山时，导游员询问游客泰山以什么风景特征而著称。待游客略作思考后，导游员告诉游客泰山在五岳中以雄伟著称，接着导游员介绍说，自古有“泰山之雄”的说法。在这段讲解中涉及的讲解方法有（　　）。

A．问询法

B．制造悬念法

C．画龙点睛法

D．虚实结合法

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3 在旅游途中，一游客要求导游员将一副首饰转交给居住在旅游地的亲友，导游员的一般做法应是（　　）。

A．爽快地答应

B．一般婉言拒绝

C．无法推脱时，请旅游者书写委托书

D．收件人收到首饰后，请收件人写收条并签字盖章

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