BSP的研究准备工作对今后的研究至关重要。以下不属于BSP研究准备工作的内容是（　　）。

A．选择研究组组长

B．对参与研究的管理人员进行培训和辅导

C．对参与研究的技术人员进行培训和辅导

D．选择调查对象，安排会面日程

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经验表明，在开始BSP研究之前，一定要做好有关的准备工作。主要有以下几个方面：
①不要贸然开始BSP的研究，一定得到最高领导者和某些最高管理部门参与研究的承诺，因为研究必须反映最高领导者关于企业的观点，以及他们对于企业的理解和对信息的需求。
②在取得领导赞同以后，最重要的是选择研究组组长，要有一位企业领导用全部时间参加研究工作并指导研究组的活动。
③对研究组和参与研究的管理人员要适当地培训和辅导。
④要尽快地选好调查对象，并让他们事先准备，安排会面的日程。
准备工作阶段的主要成果应当是研究计划的制定，内容包括：研究计划、会谈日程及同主持单位一起做复查的时间表、研究报告大纲。

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1 BSP研究包含11个活动。其中“弄清目前的数据处理如何支持企业，进而对将来的行动提出建议”的步骤是（　　）。

A．项目开始阶段

B．定义企业过程

C．定义数据类

D．分析现存系统支持

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2 定义企业过程是BSP方法的一个关键步骤之一，有其目的和作用。
Ⅰ．使信息系统尽量与组织机构一致
Ⅱ．帮助理解企业如何能完成其总使命和目标
Ⅲ．为从操作控制过程中分离出战略计划和管理控制提供依据
Ⅳ．为定义关键的数据需求提供帮助
Ⅴ．为定义企业信息结构、确定系统优先顺序提供依据
上述属于BSP的目的和作用的是（　　）。

A．Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ和Ⅴ

B．Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ和Ⅴ

C．Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ和Ⅴ

D．Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ和Ⅴ

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3 产品/服务资源的生命周期有四个阶段，分别是需求、获取、经营和管理、回收或分配。其中决定需要多少产品和资源，获取它们的计划，以及执行计划要求的度量和控制的阶段是（　　）。

A．需求

B．获取

C．经营和管理

D．回收或分配

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BSP的研究准备工作对今后的研究至关重要。以下不属于BSP研究准备工作的内容是（ ）。

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