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单选题职业道德

2017-02-03

从业人员对顾客有下列说法，其中属于职业“忌语”的是（　　）

A．“请谅解”

B．“请稍候”

C．“等会儿再说”

D．“同志”

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参考答案

C

答案解析

参考答案：C

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1 在职业活动中，关于团结互助的正确的认识是团结互助（　　）

A．落脚点是相互利用

B．只能够在亲戚、老乡、同学之间进行

C．会导致漠视纪律的风气

D．有助于人际和谐

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2 在西方，“道德”(MORA1E)一词引申的意思是（　　）。

A．已经得到了，不再做了

A．已经得到了，不再做了

B．规范和行为品质

B．规范和行为品质

C．道路、路径

C．道路、路径

D．潮流和趋势

D．潮流和趋势

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3 下列说法中，正确地反映了道德与法律差别的是（　　）。

A．在管理效力上，道德比法律的作用效果差

A．在管理效力上，道德比法律的作用效果差

B．在适用范围上，道德比法律的适用范围小

B．在适用范围上，道德比法律的适用范围小

C．在调节时效上，道德比法律具有自觉性和事前性的特点

C．在调节时效上，道德比法律具有自觉性和事前性的特点

D．在社会地位上，道德比法律地位低、权威弱

D．在社会地位上，道德比法律地位低、权威弱

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